瞬間贏得信任的冷讀術－瘋貓的部落格

有助於工作戀愛的小技巧

打開對方心扉的技巧

不論在戀愛或事業上，順利溝通的第一步，就是讓對方打開心扉。

為此，最重要的是你自己要先開放心胸。不過，開門見山的告訴對方：「我已經對你打開心了」，是沒有效果的，必須用暗示傳達給對方的潛意識才有效。

在此教你一個最簡單的方法。就是在交談時，借由變換姿勢或做手勢，盡可能露出你的手掌，讓對方看到。

大家都知道，狗要投降或向人撒嬌時，都會露出最脆弱的肚子。而人的手掌，也有同樣的意義。

若無其事地把手掌展現給對方看，對方的潛意識就能感受到「這個人並沒有抗拒我，是開誠布公地對待我」。

反之，對方如果兩手交叉，一直看不到手掌的話，就表示他還在防衛狀態中。

套出對方訊息的技巧─巧妙質問法

讓對方不知不覺地洩露訊息

所謂巧妙質問法，就是若無其事套出諮詢者訊息的方法。

比方說，若是你直接問對方：「你住在哪裡？」對方肯定提高警覺，猜想：「幹嘛問這個？好像變態的跟蹤者一樣。」
但是，你若問他：「你住在世田谷區？」對方通常會毫無戒心的回答說：「不是，我住在杉並區。」
先說出一個明確的答案，讓對方來更正，就能順利套出真正的訊息。
原因是人對於被別人說錯，都會想去訂正，意識就不容易轉向懷疑「為什麼要問這個問題」。
當然，如果對方真的住在世田谷區，他不是回答「是的」，就是「你怎麼知道」，一定萬分佩服你的功力。

不管怎樣，你總會達到目的。不使人發覺那是在提問

巧妙質問法就是一種「不讓對方發覺那是在提問」的提問技巧。
例如問對方：「剛才，妳的記憶闖進了我的腦中，我看到妳很害怕動物的樣子……妳是否想起一些事？」
先提出「害怕動物」這種任何人都可能經驗過的情況，再問「妳是否想起一些事」，就能誘使對方說出具體事實。

「～是為什麼呢？」
「～的意思，懂嗎？」
「～是怎麼一回事？」
「對於～是否想起一些事？」
「～對不對？」
「～有什麼重要的意義？」
「所謂～究竟是什麼？」利用這些問句而不要直接打聽，就是巧妙質問法。因為直接發問，要是弄錯了，便會失去可信度。

使用「巧妙質問法」可輕易探出手機號碼

受人信賴、討人喜歡的稱讚方法

能給對方強烈印象的稱讚訣竅

大部分的人稱讚對方時，都就所見的印象給予稱讚。例如，對身材好的女生就稱讚：「A小姐的身材就像模特兒那麼好。」

但是，那樣並沒有多大效果。

因為，就所見的印象給予稱讚，那跟別人的稱讚方法並沒有兩樣。再說，A小姐老是聽到同樣的讚美，並不會留下深刻的印象。

要給予對方強烈的印象，就非得讓對方覺得：「這個人和其他人的著眼點有點不同。」

為此，「反過來稱讚對方的短處」就是訣竅。

例如，A小姐雖然是個身材好的美人，但假定她給人有點「高傲」的印象。

那麼，「高傲」的反面是什麼呢？就是「平易近人」或「親切」吧。

因此，稱讚A小姐時，倒可以這樣說：「A小姐，想不到妳是個親切、平易近人的人啊。」

由於A小姐從來沒有人這樣認同過她，所以一定很高興。

人會信賴認同自己新的一面的人。因此，A小姐會認為「這個人了解我」。
也可使用於推銷、接待顧客、販賣上

例如，在推銷上，如果客戶的企業是以「嶄新的嘗試」聞名，在評價它的同時，也要加上完全相反的評價。例如，「雖然有革新性，但也重視過去的技術」。

同樣的，也要從完全相反的一面給予評價，如「雖然提供廉價的商品，但設備上可投資了很多錢」、「雖然在海外的認知度很高，但反而最重視國內消費者的需要」。

因為表面上的優勢誰都知道，而許多人也針對這點讚美。

但是，猶如賽跑時為了做最後衝刺必須有相應的地面摩擦力，某個層面特別顯眼時，一定在看不見的地方有與其相反的要素，以相同的力量保持平衡。

正因為迅速談到那種「其實」的部分，對方才感覺到：「啊，這個人真的看到很好的地方。」

在販賣、接待顧客上也一樣。只要稱讚顧客的「其實」部分，顧客一定會敞開心胸接納。

順利交談的啟動方法─例行話題

大家都有相同的經驗？

如同前面介紹的巴南教授的假心理測驗報告，事實上是誰都適合的泛泛之詞，但因為被煞有其事的說出來，就會覺得「好準」，這就稱為「例行話題」。

也就是使用事先準備好的「可適用任何人的慣用語」，進行推測。冷讀術都是先使用例行話題取得對方的信賴。

以下介紹幾個可使用的例行話題。
「某某小姐，妳是那種對方高興比自己高興更重要的人，對不？」
「某某小姐，其實妳很在乎對方，但對方有時候會誤解妳的心意？」
「某某小姐，妳在戀愛中曾經遭到背叛？」
「某某小姐，妳在戀愛方面好像直覺格外敏銳？」
「某某小姐，妳一旦喜歡上對方，為了迎合他的期待，有時會勉強自己？」

一邊營造出真正感覺到對方心意的氣氛，一邊認真地說，就可得到這樣的反應：

「啊！你怎麼知道？」

而且對方會以為：

「這個人，或許真能看見我的內心深處……」

而開始說起自己的種種。如此一來，一定會贏得對方的信賴，使得交談順利進行。

例行話題是交談的入口

有些算命師是透過電話、E-mail或寫信等進行推測，他們主要就是活用例行話題，即使沒有和諮詢者直接見面，也可以用最少的資訊，某種程度說中對方的事。

面對面進行推測時，如果找不到談話的引子，或缺乏推測的內容時，算命師也會使用例行話題含糊其詞。

比方說，你房間放了每期必買但已停刊的雜誌、你左膝上有舊傷、你有一隻錶壞了但沒有修理、你有過期的藥還沒扔掉、你家中有吱吱作響不好拉動的抽屜。

如果諮詢者是女性，就說妳掉了一隻耳環現在還留著另一隻、妳衣櫃裡有買來但一次也沒穿過的衣服、妳以前留長髮現在剪短了……等等。這樣的例行話題準確率都很高。

交談的準備動作從「例行話題」進入！

可以使用的例行話題

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你曾經被信賴的人背叛，就因為如此，你和交往的人多少保持著一段距離。坦率地相信人未必是對的，你從經驗中學到，有時候懷疑也是必要的。

●你曾經因草率下決定而失敗，如果那時稍微耐心多等一下，情況會好得多。但是，失敗中學到的東西，對你來說也是珍貴的寶物。

●

從你工作的內容來看，你對現在的薪水感到不滿。你覺得沒有受到客觀且應有的評價。

●家人的事令你擔心，多多少少帶來壓力。你已經做了你能做的事，其他的就是你能力做不到的。這時候，讓時間來解決是最好的。

●

你是個直覺敏銳的人，即使才第一次見面，你也能馬上掌握那個人的性格。但是，有時因為過度敏感，知道對方的想法，反而不能輕鬆交往。

●你真的是個感情豐富的人，但不善於表達。因此，有時會被人誤解或給人冷淡的印象。

●你最近好像有經濟上的問題。

●即使面臨危機，以為已經無望時，最後的最後忽然出現貴人來救你。你過去的人生有好幾次這樣的經驗，經常受到貴人保護。

●

朋友或同事常找你商量事情吧！你具有受人倚賴的特質。

●你因為怕麻煩，有一點拖延該做的事的傾向。其實你擁有難得的實力，最好積極採取行動。

●

最近，你期待的事不能稱心如意地進行，以致有點沮喪。那些事比你想像的更花時間，不要著急，最好耐心地做下去。

●即使你想隱藏，依然看得出來你暗自期待事情發展到最佳狀態。你的表情讓人感受到希望之光。

你也被說中了吧？

讓工作、戀愛、人際關係隨心所欲的冷讀術

何謂冷讀術（Cold Reading）？

Cold是「沒有任何準備，當場就……」的意思。reading則是「占卜、讀心」的意思。兩個字合起來就是：

在事先完全沒有準備之下，為第一次見面的人算命，立即推測出對方的心理。

也就是說，一語說中不曾聽說過也不曾見過面的人，他的現在、過去和未來。

不過，本書所謂的冷讀術，並不是運用純粹的靈感或超能力，而是使用技巧或策略來推測。

進行冷讀的人，本書稱為「讀心者」（Cold Reader）。接受推測的人，英語稱為Sitter（坐的人），本書則通稱為「諮詢者」。

在冷讀過程中，看起來讀心者能夠說中諮詢者現在和過去發生的事，推測出他內心的想法，並能預測他的未來。但其實，與其說這是「讀心者知道諮詢者的一切」，不如說是「讀心者讓諮詢者相信他所說的一切」，比較正確。

冒牌算命師、教祖、騙子慣用的逆向溝通術

冷讀術是冒牌算命師、假通靈者、騙子等常常使用的詐騙技巧，大家應該都聽過有人因為太信任騙子，而買下價格高昂但品質低劣的商品的事情。但是另一方面，冷讀術也被大量使用在娛樂界的魔術秀中，帶給觀眾很大的驚奇和快樂。所以，其實技巧本身並沒有好壞之分，端看使用者的用心而已。

簡而言之，冷讀術就是一種使人相信「這個人知道我的事」的技巧，也可說是一種贏得他人信賴的手法。

冷讀術對「工作」、「個人私事」大有幫助

對一般讀者而言，學習冷讀術，可以對健全的事業和人際關係有正面影響。想想看，能讓戀人覺得「他還真是了解我啊！」或讓第一次見面的顧客認為「這個營業員完全知道我的感受」，不是太棒了嗎？接下來事情一定會發展得很順利。

也就是說，「只要受人信賴，工作、戀愛、個人私事，都能隨心所欲！」

We類型的人的特徵--開朗的博愛主義者

We類型的人，是以「我們」為基準來思考、感覺和行動。

他們能立刻和人親密交往，重視和諧；即使在陌生的場合，也不會抗拒在人前說話；常自願擔任如宴會的幹事、結婚典禮的主持人、慶祝會的司儀等。

感情表現豐富，時而淚流滿面、時而勃然大怒。但不管怎麼發怒或悲傷，睡一覺起來就忘得一乾二淨了。

由於重視「我們」，工作上傾向選擇與人直接接觸的工作。如業務員、教師、護士等。人際關係要求「一體感」，強調大家要「團結一心」努力奮鬥。

在戀愛方面，認為「彼此不該有隱瞞，分享所有的一切才是愛」。性愛方面，是那種做愛完後也想享受餘韻、親密接觸的類型。

由於太過重視「我們」，以致不大有自己的意見，或難免優柔寡斷。受人信賴，有人開口拜託就無法拒絕，有幾分領袖的氣質。平常看來好像很堅強，其實心裡有點脆弱，被迫做重大決定時，有時會被壓力擊倒。

對待We類型人的方法
和這類型的人接觸時，訴諸感情是最佳的方法。例如對他說「都是托你的福……」或「大家都很感謝你」等等，他一定樂於為你做任何事。

Me類型的人的特徵--自我實現的超凡能力

Me類型的人，是以「我（自己）」為基準來思考、感覺和行動。

Me類型的人，一對一的交談比和一群人交談更能輕鬆表現自己。平常不愛說話，但一對一談話時就變得格外話多。不大喜歡私人話題，但一提到工作或嗜好就興致勃勃。
少有感情表現，沉默寡言。由於話少，常被誤解為冷淡的人，但實際上是個容易感到寂寞的人，只要有人爽快跟他打招呼，他就會喜歡上那個人。
由於重視「我」，所以比較適合從事獨立性的工作，也會選擇那一類的工作。像工程師、工匠、律師等專門性的工作，就適合Me類型的人。
人際關係上，也追求「我」。也就是希望做為個人的自己受到尊重。往壞的方面說，就是自我中心。討厭被人指示做任何事。不做自己不能理解的事，只要自己能理解，就不需要別人的鼓勵或建議。

Me類型的人在戀愛上追求刺激和冒險。想要的異性一旦到手，之前的熱情就突然冷卻下來。
和We類型的人不同，Me類型的人受人倚賴則覺得麻煩而溜掉。

對追求自我實現的Me類型的人的對待方法
和這類型的人接觸時，與其訴諸感情，不如講些合理的理論來得好。還有，若對他說「只有你才能做」，刺激其「自我」，他的幹勁就來了。

Me類型的人的工作動力是「自我實現」。因此，對他說：「這工作只有你才會做」、「不可以交給別人做」等等，刺激他的自尊心，工作動力就會提高。反之，如果對他說「這是簡單的工作請你做做看」，他根本提不起幹勁。

效果無限大，追求異性搭訕法

對方的包包拿在哪一邊？
教你一個讓對方停下腳步的高效率異性搭話法。

向對方搭話時，如果從正面，對方會有戒心，所以通常都從對方的側邊親近。

不過，從對方的左邊或右邊搭話，其停下腳步的可能性將會不同。

就結論而言，從對方「沒有拿提包的一邊」或「沒有拿行李的一邊」近身搭話是最好的。

人的右半身或左半身，有一邊比較機敏而有一邊比較遲鈍。右半身比較機敏的人，左半身就比較遲鈍，而左半身比較機敏的人，右半身就比較遲鈍。這和慣用右手或左手沒有關係，完全是因人而異。

而且，對遲鈍的一邊，戒心較強。拿提包時，會拿在較遲鈍的一邊，企圖藉此來防禦。

因此，若從對方拿提包的一邊搭話，也就是從遲鈍、戒心高、有所防禦的一邊親近，遭拒絕的可能性當然很高。

接待顧客或販賣上也可以使用

不能用包包或行李判斷時，也有其他方法，例如看對方頭髮的分線。

前額看來比較寬的一邊，就是較機敏的一邊，而前額隱藏的一邊，則是較遲鈍的一邊。例如，頭髮右分，右額露出的人，就是右邊比較機敏。因此，從右邊搭話較有效果，反之，從左邊搭話就會被拒絕。

商業上也可使用的追求異性法

此搭話法不光在追求異性時，在接待顧客或販賣上也可以使用。

事實上，有西服店的店員，在向客人搭話時，因發覺到這個方法，結果營業額直上。

再稍微談談與包包關連的問題。

包包這個東西，很多時候是制定與對方之間的防禦象徵。

例如，情人把包包改放在你和她之間，那表示她還沒有充分接納你，或也可認為你在心理、身體上把距離縮得過近。

或許你焦急得過度踏進對方的心。

如果看到對方有意把包包改放在你和她之間，你就要稍微減緩交往的速度，或保持距離不要太挨近她為宜。

每個人對接納別人所需的時間都不同，必須給予對方時間使其自然敞開心胸。

使用冷讀術，打開難以對付者的心扉

使用冷讀術並不難

本書一方面揭穿冒牌算命師、假通靈者使用冷讀術的詭計，一方面教你在工作、戀愛和人際關係上活用冷讀術的方法。

活用冷讀術一點也不難，也不需要特別的訓練。不論在事業或戀愛上，善於人際關係的人，都是在不知不覺中使用冷讀術，因為它本來就是極自然的東西。

將冷讀術運用自如，有以下的好處：

‧能獲得周圍的人的信賴，工作和戀愛得以順利進行。
‧知道如何寫一封有效的E-mail。
‧提高工作上需要的會話技能，例如要求賠償或陳述事情。
‧在聯誼或舞會上，很快能和初見面的人混熟。
‧可贏得第一次見面的人的信賴，得以擴大人脈。
‧由於很能了解對方的心意，所以很受歡迎。
‧可輕鬆與不好相處的人交往。

不管什麼人，只要提升人際關係，一定能獲益。換言之，只要精通冷讀術，任何人都能把人生變得有聲有色。

為什麼要把禁止的技巧公開？

冷讀術是至今尚未被普遍公開的一種逆向溝通技巧。我曾經擔心，如果把它寫成書出版的話，會遭到讀者誤解，認為我在「教授詐欺技巧」。

但是，那天發生的事，改變了我的想法。

我的一位顧客，上了缺德推銷員的當，花了數百萬圓存款買下毫無價值的「教材」。當時她沒有工作，整天閉居家中，只靠積蓄的存款維生，這件事簡直使她痛不欲生。

我知道後也非常震驚，仔細聽她描訴整件事的經過，越聽越明白，缺德推銷員使用的詐欺技巧，無疑就是冷讀術。

我更是震驚得說不出話來。

的確，能把冷讀術運用自如的人，說什麼都能讓人相信。但是另一方面，如果我的顧客也知道冷讀術的話，就不會失去辛辛苦苦積蓄起來的存款了。

因此，我才下定決心，有必要把複雜的冷讀術，盡量用淺顯易懂的方式，讓更多人知道。

冷讀術可用在哪些事？

●可使工作、戀愛、友人、家人各方面的人際關係順利進行。
●知道「有效E-mail的寫法」。
●有助於與人交涉、對應、開會等。
●有助於「就職」、「轉職」等的面試。
●追求異性。
●在聯誼會或舞會上，很快和人混熟。
●不怕與陌生人見面。
●因了解對方的心意而受歡迎。
●和難對付的人輕鬆交往。
精通冷讀術可以改變人生！